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兴业 暖心 高效——来自国度智能社会管理尝试分

发布时间:2025-03-13 14:25

  国度智能社会管理尝试分析扶植以来,鄂尔多斯市将互联网、大数据、人工智能、云计较、图像识别等智能手艺普遍使用于办事下层群众,确立“智能化”是下层社会管理成长的明白方针,积极摸索立异办事下层模式,提拔智能化程度,让“智能化”成为破解办事下层难题的“手艺兵器”,为推进全市国度智能社会管理尝试分析扶植供给无力支持。

  做为独一入选国度智能社会管理尝试分析的城市,三年来,鄂尔多斯市积极摸索智能社会管理的政策系统、尺度规范和体系体例机制,充实连系成长现实,持续加速新一代人工智能手艺取社会管理的深度融合,多措并举全力推进国度智能社会管理尝试扶植,正在社会管理、平易近生办事、财产成长等范畴均插上了智能成长的同党,社会运转愈加便利高效,摸索出一条更具特色的智能社会管理新径,让城市成长抢占AI赛道。

  跟着“多多评”正在鄂尔多斯市的全面推广,平台逐步涉及到更多的公共管理范畴,如公共办事、社区办理、等。目前“多多评”平台精确把握市平易近最普遍、最间接的公共办事需求,将高频市平易近政务事项全数集成到线上打点,实现网上办、掌上办、“码 ”上办,正在社会管理范畴用“随手拍”和“干部评断码”实现全平易近参取。

  近年来,鄂尔多斯鼎力推进煤矿智能化、绿色化、平安化“三化”融合成长,以数字化集成、从动化运转、可视化操做、智能化办理为从线,全面提拔煤炭行业办理程度。建成多品种型、分歧模式的智能化煤矿123处,累计建成智能化采掘工做面426处,露天煤矿使用无人驾驶车辆达到140台,建成9处国度智能化示范煤矿,智能化煤矿涵盖产能达6。8亿吨/年,约占全市总出产产能80%,构成一批可复制、可推广的先辈智能化煤矿。

  鄂尔多斯智能社会管理尝试分析以康巴什区为例,“多多评·码上糊口”干部码累计评价406661次,日均处置处理各类问题60余件,法律人员放哨由过去的“粗放式”向“精准式”改变,行政法律措置效能由1。5起/小时/人提拔为5。3起/小时/人,各类不文明行为发生率同期下降20%摆布。目前,“多多评”平台已正在鄂尔多斯市9个旗区全面推广,并成功落地青岛莱西、呼和浩特和林格尔,荣获地方委“融媒公共办事”一等、商务部全国“诚信兴商典型案例”(全国共20名),平台累计注册人数冲破107万人。

  2024年12月10日,贵州省黔西市绿化白族彝族乡大海子村,青山环抱树木葱翠,形成一幅斑斓的生态画卷。

  2025年1月20日,江西省赣州市章贡区城市地方公园内,逛船取湖水、植被、高楼彼此映托,呈现出一幅冬日多彩斑斓生态画卷。

  聪慧矿山以工业互联网平台持续鞭策使用立异,显著提拔矿山出产的平安性、自从性和少人化程度,摸索出一条智能手艺赋能煤矿工业的新径;将数字化、智能化逐渐使用于保守工业转型升级,是鄂尔多斯发力智能社会管理的又一条主要赛道。

  鄂尔多斯市依托“多多评”平台,基于积分制设想的下层社会管理模式,成功实现将保守社会管理取网上虚拟社会管理无机连系,将网格化管理工做由单一线下管理转为线上线下同频共振、双向发力,建立了横向结合、纵向赋权、数字赋能的智能社会管理系统,曾经成为通过聪慧社区平台推进居平易近参取社区管理的成功案例。

  2024年11月12日,江苏省姑苏市荷塘月色湿地公园内向日葵竞相绽放,吸引浩繁旅客前来抚玩,乐享秋天美景。

  智能社会管理为财产成长智控赋能。鄂尔多斯做为能源大市,正在国度能源平安计谋和经济社会成长中阐扬着主要感化,2024年鄂尔多斯出产了全国1/5的煤炭,以一市之力处理了全国28个省区市的“燃煤之急”。既要高产量还要绿色、可持续平安成长,就需要数智赋能。鄂尔多斯聪慧能源平台的使用,让矿山插上数智“同党”。

  “通过线上,我们能够取社区网格员、网格、物业办事人员进行‘曲连’,反映问题很是便利。”康巴什区育英一品的居平易近康密斯暗示。室外码、商户创城码以“办事+管理”为准绳,通过“我要点赞”“我要”“我要联系”三大功能板块,构成扁平化、高效率的互动沟通模式。同时,“码”上还建立起收集群众看法的“线上对话框”,使数字化取苍生的急难愁盼实正对接和无限契合,成为“码上纳谏”“码上协商”的“利器”。

  若何操纵人工智能手艺提高办事下层的智能化程度?“多多评·码上糊口”智能便平易近办事平台(以下简称“多多评”平台)就是鄂尔多斯给出的时代谜底。它以人工智能、大数据等前沿手艺为支持,整合汇聚城市数据资本,是提高下层现代化管理程度、实现“一网统管”的“牛鼻子”工程。

  神东布尔台煤矿一次成巷高灵活性快速掘进工做面、转龙湾煤矿中厚超长万万吨级智能综采工做面等10处智能化煤矿工做面入选了全国煤矿智能化扶植典型案例。智能化矿山数据融合共享规范编制发布会、全国露天煤矿智能化扶植现场会成功正在鄂尔多斯市举办,构成可自创、可复制、可推广的体系体例机制模式。煤矿智能化扶植不只为国度智能社会管理尝试的扶植供给了实践道,并且也保障了鄂尔多斯煤炭财产高质量成长。

  鄂尔多斯,正以一贯敢为人先的怯气取善做善成的实干积极拥抱新一轮AI给社会和城市带来的翻天覆地的变化,正在国度智能社会管理尝试分析扶植道上马不停蹄,为西北地域趟出一条成长之!(赵海军)。

  日前,鄂尔多斯康巴什区神华康城社区的网格员巢立霞表情不错,干了10多年的网格员,比来干得越来越轻松,工做中她填的各类报表越来越少,能抽出更多时间为辖区居平易近办事。这一切变化源于鄂尔多斯正在社区打制的“根数据库”和数据“一表通”工程,智能手艺使用帮力社会治联提效。

  2024年12月6日,古城姑苏陌头,成片的银杏、红枫等树木五颜六色满目缤纷,成为一道诱人的风光。

  手机即可及时控制农做物发展环境,浇水施肥功课效率翻倍……这些农田沃野之上的新气象,恰是缘于“聪慧”对农业的,其为保守农业提质增效、村落复兴赋能提速供给了现代化处理方案。

  如何提高居平易近参取的积极性,“多多评”平台以积分办理为手段和载体,开辟了“物质积分”和“道德积分”这两个激励束缚手段,正在“物质积分”方面,“多多评”平台成立了能够正在现实消费中抵扣现金、同步赋能绩效查核、全平易近利用的“物质积分”系统,每100积分可抵扣1元人平易近币,正在此根本上实现积分全面赋能。立脚“怎样巩固”,以“道德积分”实现长效长治,正在“多多评”平台中,以法令律例和社会公序良俗为基准的市平易近“道德积分”系统则以“社会贡献度”为焦点,组建了市平易近道德积分审查委员会,制定了包含“正能量”加分行为和“负能量”减分行为的量化积分法则,让社会管理有了新的评价尺度和办理标准,按照积分凹凸设置分歧层级的市平易近荣誉,成立激励机制,正在就学、就医、文化等公共办事方面享有优先福利,进而塑制向上向善、诚笃取信、公允的城市气质。

  该系统已进入规模化复制阶段,5G+AI帮力矿业智能化成长步入全新阶段,智能化推进全市煤炭行业平安、高效、绿色、高质量成长正正在变成现实。

  “三农三牧”数字化批示安排监管平台为鄂尔多斯市农牧业实现“一库汇家底、一车促协同、一舱管全程”供给了数字化抓手,可以或许提拔农牧业出产效率取产量。

  日前,正在鄂尔多斯市伊金霍洛旗红庆河煤矿,地面工做人员悄悄按下启动钮,正在地下几百米深处,运输回声启动,滚滚煤流络绎不绝地运到地面。而正在井下工做面,跟着采煤智能系统发出指令,综采设备也进入从动割煤、拉架、拆煤等出产流程,整个过程仅用时40秒,以前需要17人才能操控的机械,现在只需5人就能够完成。

  2024年11月30日,初冬时节,河南省南阳卧龙岗文化园内,树木换上新拆,仿佛一幅五彩斑斓的画卷,吸引不少市平易近、旅客前去赏景。

  全国首个国产化工业操做系统“矿用鸿蒙操做系统”正在鄂尔多斯投入使用,该系统是同一煤矿行业设备的操做系统,通过奇特“软总线”手艺以及同一的HCP和谈等环节手艺,将分歧厂家的设备互联互通,帮力煤矿企业扶植“智能、智能决策、从动施行”,从而逐渐告竣采煤、运煤、办理的从动化,最终实现无人化。矿鸿操做系统的全栈环节手艺均为自研纯国产化,通过软件第一流别CMM5级认证,是满脚自从可控、平安可托、智能互联的新一代工业级国产操做系统。

  同时,煤矿平安近程办理系统,可正在线查看具体煤矿的井下瓦斯、一氧化碳二氧化碳、风速、矿压监测等传感设备的及时监测数值。煤矿冲击地压监测预警系统,实现多参量及时精准预警,无效防备冲击地压变乱,保障煤矿职工生命财富平安。

  打破部分之间、系统之间数据壁垒,联通部分取下层的数据孤岛,实现各类数据共享互联,不只能够处理消息化时代下层管理的难点和痛点,也能够切实减轻下层和部分承担,数据的常用常新。一是减轻下层干部承担。“根数据库”和“一表通”使用平台的建成,好像给下层工做拆上一颗“聪慧大脑”,实现了相关行业范畴数据全口径归集操纵,下层高频报表可一次录入、一键生成、随用随取,破解了长久以来下层表格多、系统多、数据难赋能等问题,切实让下层工做者从反复填报同类型报表中出来。以芳华山街道为例,现正在网格员填表和系统时间每周缩短8小时以上,办事和保障平易近生时间添加11小时以上,实现了数据跑、社工减负、办事加快的优良结果。同时,下层通过“一表通”使用平台还能够清晰地看到谁正在入户走访、谁正在排查平安现患,哪个社区正在搞什么勾当等等,一方面能够防止“人走数据丢”的问题,另一方面也能够更高效办理下层干部步队。二是提高部分工做效率。从分歧路子汇入“根数据库”的海量数据,通过大数据、人工智能等手段,能够从动比对、从动联系关系和纠错相关消息,各部分也可按需查询消息、一键定制“表单”,精准开展矛盾排查化解、养老医疗、减税降费、坚苦救帮等工做。以平易近政、人社、残联等部分为例,数据统计时间平均缩短90%以上,数据精确率较着提拔,大大提高了部分工做效率,构成数据反哺、赋能管理的优良场合排场。三是提拔办事群众程度。“根数据库”和“一表通”使用平台的实体化运转,能够实现各类证明事项一次采集、正在线出具、多方共认,大幅缩减居平易近高频事项打点时限,高龄津贴、残疾人补帮认证等事项实现“零次跑”,各类涉平易近生补助审核发放周期由过去的72小时缩短为3小时以内,“最初一米”办事质量无效提拔。

  “更强大的功能还正在后面呢!”吉雅从系统中打开羊群健康环境页面,每只羊的及时健康情况一目了然,“操纵大数据平台能根据羊走的姿势、步数等判断羊能否健康。若是羊生病了,我们就能及时放置兽医进行医治。”。

  “我们小区之前没有平安护栏,前几天我正在泊车时,由于视线盲区,不小心将车开到了台阶下面,形成了不小的丧失。我通过‘随手拍’功能把这件事,没想到第二天,小区所有的台阶旁边都安拆了护栏。”康巴什区康新街道的水岸华府小区居平易近刘密斯说。居平易近只需发觉面塌陷、随便堆放垃圾,通过线上反映,很快就会有专人敏捷反映、快速处置。“随手拍”功能模块的上线实现了人人都成为网格员的管理新模式,让雷同车辆乱停、商户占道运营等小且复杂的城市办理问题,可以或许更精准、更详尽地获得管理,减轻社区网格员工做强度的同时,极大程度地让居平易近糊口得愈加舒服。

  “这可是我的‘千里眼’!不管正在家里仍是正在外头,一抬眼就能看见我那200多只羊。”牧平易近吉雅正在手机上点出视频页面,就能看到羊圈环境。

  推进矛盾胶葛化解,“多多评”平台对入驻平台单元实行“去核心化”扁平运转办理,对群众通过平台反馈的矛盾胶葛、问题事项,按照智能定位、系统研判后从动派单,无需层层审核流转,接单单元按照“事不留宿”的准绳快速响应反馈,既减轻了分歧范畴间的沟通成本,也建立了跨域矛盾胶葛化解扁平运转模式。同时,各部分正在平台上打点事项的进度,由各级带领正在线督办,鞭策干部及时、高效措置问题,第一时间将矛盾化解正在萌芽形态。

  为激发社区网格员和人平易近调整员积极性,“多多评”平台成立了积分赋能激励机制,按照“一月一评定、一月一励”的体例,评选出“星耀”网格员、调整员,并赐与物质积分励,不划一级网格员、调整员享受分歧的消费扣头。以积分调动部分参取,“多多评”平台立异成立“网格下单、全员抢单”工做模式,由街道发布网格内存正在的难以处理的“问题清单”,部分响应“抢单”,完成后赐与物质积分励,正在日常和岁尾查核中,部分和工做人员拥有积分的几多取最终查核成就间接挂钩,鞭策部分由以往的被动问责式“接单”改变为自动办事式“抢单”。

  2025年2月5日,福建省福清市石竹山风光区,一场非遗英歌舞、建瓯挑幡等非遗表演正正在进行,让旅客感触感染中华优良保守文化魅力,丰硕景区文化内涵和旅逛质量。

  鄂尔多斯市深切践行以人平易近为核心的成长,立异数字赋能,全口径搭建“根数据库”和“一表通”使用平台,持续提拔下层管理科学化、精细化、智能化程度。一是梳理下层焦点营业。环绕下层沉点工做深切开展查询拜访研究,对全市嘎查村社区的140多张高频报表和50多套常用系统进行了详尽梳理,成立下层高频数据清单,成立了240个尺度字段和445个同一标签,构成了一套尺度的下层数据要素模板。二是汇聚海量数据资本。通过从下层常用数据填报系统收集、市曲部分归集、国度和自治区条线部分回流以及全市根本数据库和从题数据库共享等多种路子,共汇聚人、房、企、事、物等下层常用数据1200万余条,通过频频清洗、比对,完成管理生齿数据67。4万条、衡宇数据33。3万条、企业和个别工商户数据4。1万条,同一存储,构成了下层“根数据库”。三是搭建共享使用平台。正在汇聚大量有用数据和同一字段、标签的根本上,正在政务外网平安下建成了“一表通”使用平台,下层和部分工做人员能够按照权限登录PC端或手机客户端,随时上传数据、数据、调取数据,也可通过筛选,向特定人群发送短信通知。通过搭建“根数据库”和“一表通”使用平台,能够轻松获取数据,实正理顺“千条线”,用活变强下层“绣花针”。

  2024年11月12日,湖南省怀化市通道侗族自治县双江镇的烂阳村,山林五颜六色,红叶似火,黄叶如金,松柏常青!

  “这是全从动逃肥机系统,啥时候需要水、需要啥肥,手指一点就行了。”日前,正在达拉特旗空中草莓项目30亩的智能大棚里,广汇·绿沃川现代数字农业科技财产园担任人刘文光引见说。“如许规模的温室大棚,本来一个棚要十几小我办理,现正在用上这水肥一体从动化灌溉,几小我脚够了,省时、省力、省钱!”。

  为进一步加速消息化正在推进村落财产成长和管理能力现代化中的支持感化,鄂尔多斯市“三农三牧”数字化批示安排监管平台通过度析使用遥感、景象形象、云计较、大数据等手艺,建立鄂尔多斯全市“三农三牧”分析使用系统、天空位一体化数据系统、数字化批示安排监管系统,为鄂尔多斯市农牧业实现“一库汇家底、一车促协同、一舱管全程”供给了数字化抓手,为农牧业高质量成长供给大数据、智能化支持,鞭策全市农牧业全面升级、农村牧区全面前进。

  2024年12月6日,初冬时节,青岛市即墨区灵山街道花草种植的大棚里一片忙碌,种植户忙着管护花草。

  近年来,鄂尔多斯市抓住人工智能、物联网、云计较等手艺不竭成熟的有益契机,推进数字手艺正在农牧业出产、运营、办理和办事等环节的集成使用,农牧业智能实践愈加多元,正将农牧业引向史无前例的智能高效时代。

  2025年1月16日,受低温气候影响,山西省运城盐湖呈现冬季奇特的“硝花”景不雅,水面上的硝花形态万千明亮剔透,美不堪收。

  《规范》以“多多评·码上糊口”社区智能分析办事平台为根本,连系鄂尔多斯地域的经验和现实环境,对扶植积分制下层社会管理数字平台进行了规范,涵盖平台功能模块、积分制法则设想、积分制场景使用及平台消息化扶植等方面内容。

  依托鄂尔多斯国度智能社会管理尝试分析扶植,鄂尔多斯正在集约扶植聪慧社区平台、拓展聪慧社区管理场景、精简合并社区数据录入、实现跨部分营业协同、消息及时共享等方面提炼主要处所经验,挖掘智能社会管理样板取经验,构成可推广、可复制的处所尺度。该项尺度是鄂尔多斯研制的首项智能社会管理范畴处所尺度,既对鄂尔多斯市相关平台的扶植、运营、办事和办理供给根据,也为探下层社会管理现代化供给了“鄂尔多斯方案”。

  截至目前,平台共引入生态伙伴58家,包含人工智能伙伴30家,矿鸿伙伴18家,集成商10家。使用商城已上架340个商品,包含89小我工智能商品,46个保守商品,115个矿鸿商品,43个华为云联售商品,47个聪慧化工使用专区商品。

  各类成立正在“码”上的功能模块,横向结合、纵向赋权,让社会管理变得愈加便利高效,居平易近幸福蝶变跃升。

  “多多评”正在聪慧糊口、聪慧办事、聪慧管理的根本上构成“智能评价”社会管理“智治”新思,建立起人人参取、人人尽责、人人享有的社会管理新款式。

  鄂尔多斯市委网信办提出并归口的处所尺度《积分制下层社会管理数字平台扶植规范》。《规范》的发布和实施,是鄂尔多斯市数字惠平易近,逐渐实现城市社区办事供给取社区管理从孤立、低效向协同、智能化标的目的改变的积极摸索。

  2025年2月7日,巫山县曲尺乡月明村一梅花竞相、灿若红霞,旅客和市平易近前来玩耍打卡,尽享春日的欢愉和惬意?。

  11月12日至13日,浏阳市委常委、组织部部长、市家居建材财产链链长唐安石带队,市常委会党组副、副从任、市家居建材财产链副链长张葵红,市人平易近党组、副市长、市家居建材财产链副链长谢波等同志加入,赴广东省佛山市开展家居建材财产链招商调查勾当。

  一位“行者”行走正在广袤的戈壁中,着绝世的脸蛋,一面“古镜”掩埋于厚沉的沙下,刻满了时间的裂痕。

  一户一码、商户创城码、流动摊位办理码、干部码、随手拍、网格员帮手…… 正在鄂尔多斯康巴什区,每家每户都有一个“专属”二维码,利用“多多评”平台,早已融入市平易近的日常糊口:有人用它进行扫码购物,有人用它反映碰到的问题,还有人用它对拟实施的平易近生事项、管理事项、物业办理进行协商和投票……“码上糊口”“码上管理”“码上办事”“码上经济”“码上代办”“码上协商”等功能场景,以数字化智能化手段帮力全平易近参取下层社会管理,让“多多评”平台的“数字大脑”成为破解下层社会管理难题的“手艺暗码”。